Garantia e Devoluções
Prezado(a) Cliente, agradecemos por adquirir o produto AVEL!
Fizemos todos os esforços para que o produto atendesse às suas necessidades e sua qualidade estivesse em conformidade com os mais altos padrões.
Você pode obter os endereços e detalhes de contato dos Centros de Serviço Autorizados AVEL (AASC) em Centro de Serviços Recomendamos enfaticamente que você entre em contato com os Centros de Serviço Autorizados (AASC) caso tenha algum problema com o funcionamento e uso do seu dispositivo. A AVEL é responsável apenas por falhas de hardware e software do produto e não se responsabiliza por outras perdas que possam ocorrer devido a falhas do produto.
1. Política de Devolução
A AVEL aceita devoluções de produtos nos países onde existe um Centro de Serviço Autorizado AVEL (AASC), em conformidade com a legislação local (verifique os endereços e contactos). Centro de Serviços lista).
Devoluções de produtos não são válidas para envios internacionais. A AVEL ajudará a resolver o problema enviando as peças necessárias e/ou fornecendo as atualizações de hardware ou software necessárias. Entre em contato conosco a qualquer momento para obter suporte para o seu produto AVEL. sales@aviselectronics.tech
2. Período de garantia
Televisores (incluindo as séries à prova d’água, séries padrão e Smart) – 24 meses
Displays e reprodutores de publicidade – 24 meses
Monitores industriais e painéis PC – 24 meses
Outros produtos eletrônicos – 12 meses
Acessórios que fazem parte da embalagem de entrega dos nossos produtos, caso a sua substituição não esteja relacionada com a desmontagem do produto.:
dispositivos de controle remoto, baterias, acumuladores, lâmpadas de iluminação
Adaptadores de fonte de alimentação, carregadores
Cabos de conexão, antenas e adaptadores, microfones
malas, bolsas – 6 meses
O prazo de garantia é contado a partir da data da venda. Caso a data da venda não possa ser determinada, o prazo de garantia será contado a partir da data de fabricação impressa no selo de garantia.
3. Serviço de garantia do fabricante local A garantia é fornecida apenas em países com presença de um Centro de Assistência Técnica Autorizado (AASC) local. Os termos da garantia aplicam-se de acordo com a legislação de proteção ao consumidor vigente e são regidos pela lei do país.
4. Se não houver um Centro de Assistência Técnica Autorizado (AASC) local em seu país, entre em contato com nossa sede na China para obter mais informações. Serviço de garantia internacional.
5. A garantia não se aplica nos seguintes casos:
Danos ou perda do adesivo de garantia
Alimentação e ligação elétrica inadequadas (em desacordo com as especificações do produto, o manual do utilizador e as especificações do adaptador AC/DC).
Uso, manutenção ou armazenamento anormais do produto (em desacordo com o Manual do Usuário).
Danos intencionais causados pelo homem; desmontagem não autorizada.
Danos mecânicos causados por acidentes, como quedas, compressão, colisões, altas temperaturas (temperaturas acima do normal), exposição à luz solar (exceto produtos para uso externo), operação em água fora do grau de impermeabilidade declarado (produtos da série à prova d’água).
Danos causados pela instalação ilegal de software ou programas de vírus
Outros danos por força maior causados por desastres naturais, terremoto, tufão, inundação, incêndio, queda de raio ou guerra.
